bokee.net

经理人博客

正文 更多文章

CRM客户管理系统应用适当 销售翻番利润倍增

  CRM客户资源管理软件特别适合于与客户交流频繁、客户支持要求高的行业,如电子商务、医药保健、汽车、食品、五金、家电、家政、美容、银行、保险、房地产、电信、民航、运输、证券等,这些行业采用CRM后,都会获得显著的回报。
       有关机构对那些成功实现CRM企业的调查表明:成功实施CRM之后,每个销售员的销售额增加了51%,顾客的满意度增加了20%,销售和服务的成本降低了21%,而销售周期减少了1/3,利润增加了20%
 
具体来说,应用得当的CRM系统可以为企业带来以下好处:
     1
,能够对市场活动进行规划、评估,对整个活动进行全方位透视,并定量地评价市场活动的效果;
     2
,记录员工与客户的交往,帮助企业全面地了解客户,并根据客户需求进行交易,同时,即使有关人员跳槽,也无法带走企业的老客户;
     3
,系统用户可不受地域限制,随时随地地访问企业的业务处理系统,获得客户信息;
     4
,企业的客户可通过电话、网络等多种媒介访问企业,进行业务往来,实现双方的及时沟通;
     5,能够对各种销售、服务活动进行追踪;
     6
,拥有对市场活动、销售活动、服务活动的分析能力;
     7
,能够从不同角度提供成本、利润、生产率以及风险分析等信息,并对客户、产品、职能部门和地理区域等进行多维分析。
 
        佳义CRM客户资源管理系统,个性提供来电自动记录功能,快速响应老客户的服务,敏捷发现潜在客户需求;提供旺旺QQ即时通讯工具、博客等自动登录功能,最大限度保护公司资源;还有电子邮件的集中管理等,功能相当完善。更可喜的是还能根据行业不同需求,特别实现您想要的功能。软件简洁实用,方便快速上手。 
    
    佳义CRM客户关系管理软件,特别针对中小企业开发的客户资源管理系统,帮助您以快制胜,赢得商机!
 
分享到:

上一篇:食品安全意识不能太卡通

下一篇:

评论 (2条) 发表评论

  • (游客) : 经营之神王永庆就很注重客户关系管理,的确产生了巨大价值。

    2012-03-27 10:50

  • 艾可迈佳义软件
    艾可迈佳义软件 : 佳义CRM客户关系管理软件,特别针对中小企业开发的客户资源管理系统,帮助您以快制胜,赢得商机!

    2012-03-23 14:59

发表评论
验证码